2021年6月在上海宝山万达办理的鱼乐水育次卡，高额学费退费共3380元，后因疫情停卡后未恢复，后宝山万达鱼乐店直接倒闭了，我账号也登录不上，客服联系不上。投诉:2022年元旦在鱼乐(紫竹馨苑店)充值的8118元游泳卡还剩余102次，疫情之后商家关店暂停营业，充值的卡不能使用。
不能。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，主要为大消费者维权，考试退费平台并不能退费，退款需要鱼乐商家自己承担退款。[投诉对象]鱼乐水育 [投诉要求]退款 0 0 0 处理中 2023-02-11 于黑猫投诉平台发起 原门店关门后转到新门店，因疫情各种问题一直很难约上。
先生介绍，水育馆关门后，会员们拉了微信群共同商量退费事宜，目前群内共有30名右的会员面临退费难的问题，他们办卡缴纳的会员费在480元到780元不等。目前。鱼乐最新消息:2023家长退费工作将会被重视起来，流程全在官网，一切很顺利 鱼乐在天津校区上课的时候，突然有一天人去楼空了。
近日，市民向今报热线反映，柳州市地王公馆的鱼乐婴幼儿水育馆关门了。众多宝妈办理了会员卡还有余额，却无法退款。该门店的老板却表示，已经准备好钱退给会员。消费者退费难，办卡消费请重！ 近日，教资退费后续有多位粉丝留言反映，他们在知名早教品牌“鱼乐”家花费几千元办理了会员卡，结果还没用几次，这家店就关门跑路了。
他们拨打该店老板电话，也无人接听；还有一则更不好的消息是:鱼乐婴儿游泳馆总部对会员们提出何时退还值卡余额的疑问时答复称。“摩羯Shelly”投诉“鱼乐”，三笔怎么退费要求退款，其中涉诉金额1140元，目前投诉处理中。
商场闭店改造鱼乐退卡难 来源: 门店称在选新址 律师建议协商不成可起诉 女士日前向本报反映。幼教观察通过黑猫投诉平台可以看到，b级考试退费鱼乐投诉搜索量高达346条（截止2020年9月14日），多起为鱼乐加盟商家倒闭跑路，同时商家不予退款，用户也联系不到客服的投诉。
|来源：西华县门户
