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网购维权可拨打12315或在市市场监管局网站投诉 消者要注意保存聊天记录、发货单等消证据 □ 本报记者 玉青 12月10日。法律分析:消者网上购物投诉电话是12315。法律依据:中华共和国消者权保护法第一条 为保护消者的合法权,消者被侵权怎么投诉维护社会经济秩序。
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