“12315”消者投诉举报专线电话和全国互联网平台。 1999年3月15日,工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下。
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根据中华共和国消者权保护法市场监管理投诉举报处理暂行办法等法律法规和规章的规定,投诉人可以通过本平台就消者权争议向属地市场监管进行投诉。
帮助中心 “中国消者协会投诉和解监平台”是中国消者协会建立的网络维权站点,消者投诉消者投诉电话飞旨在疏通中华共和国消者权保护法所规定的“与经营者协商和解”的途径。
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