另外，消者如遇到网购纠纷，除常规投诉方式以外，还可就近通过省、市消协开通的中消协电商消维权绿色通道(直通车)投诉。截至目前。本报讯 北京市消者协会上午通报，市消协与上百家企业、千余家门店建立了快速化解消争议通道”即绿色通道”。成员单位在接到消者投诉后，两日内与消者取得联系。
绿色通员单位受理及处理消者投诉工作流: 1.投诉受理:依照法律法规和相关制度，消者协会投诉电话认真受理消者投诉。开通“绿色通道12315网上工作平台”的。京东、淘宝、唯品会等17家电商企业(平台)承诺加入绿色通道(直通车)。今后消者如果有涉及上述电商企业(平台)的消争议。
消者通过网络交易平台购买商品，权收到侵害，有多种解决途径。可以向消者协会、工理等投诉，向消者协会投诉无疑是一种是效果好、成本低的方式。昨天是“3·15国际消者权日”，中消协举行主题活动，布在17家电商平台启动电商消维权绿色通道(直通车)平台，方便消者投诉。同时，中消协发布了调报告。
1.关注“上海市12315投诉绿色通道”公众号进入消者投诉页面。 2.看到“我要投诉”、“投诉进”、“投诉进”三个选。 选择点击“我要投诉”选后。所谓消者投诉，消者投诉平台下载是指消者为生活消需要购买、使用商品或者接受服务，异地如向消者协会投诉湖北省汽车消投诉排名与经营者发生消权争议。
近年来，七里河区市场监管局在兰州中心等商场超市设立12个12315ODR企业，通过大力发挥“12315ODR”企业的示带动作用，进一步打通了消者维权绿色通道，健全了消投诉机制。关注公众号。1、搜索“12315投诉绿色通道”公众号即可关注。2、公众号菜单栏，在边的菜单栏，“消投诉”可以获取消者投诉入口。
第一步:搜索“上海市12315投诉绿色通道”公众号，消投诉调处理报告然后点击进入下一步(如下图所示)； 第二步:然后在下方的菜单栏中“消者投诉”，然后点击进入下一步(如下图所示)。消者可以在“投诉流”看投诉处理进度。企业接到消者投诉后，消产生矛盾去哪投诉会直接联系消者，双方沟通后达成和解方案。
消者协会投诉电话免吗
近日，记者从州工商局12315投诉举报中心、消者权保护科科见纲处获悉，经各县(市)工商行政管理局(市场监管理局)考察、推荐工商局审核。1、财经和中国消者报将选择典型投诉线索进行追踪报道。 2、重点线索及相关报道将知会、移送到中国消者协会及全国各级消者权保护组织、各级工理。
